Dernière mise à jour : 29/08/2025

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement des données

Nyxtures GmbH
Obere Heslibachstrasse 17
8700 Küsnacht, Suisse
Courriel : hello@nyxtures.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne :

  • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, courriel)

  • Données du compte (si vous créez un compte client)

  • Données de commande (produits achetés, informations de paiement, adresse de livraison)

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies)

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

  • Exécution et livraison de vos commandes

  • Gestion des comptes clients

  • Fournir un service à la clientèle

  • Envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de commande, mises à jour d'expédition)

  • Communication marketing (uniquement avec votre consentement)

  • Amélioration de notre site web et de nos services (analyse, cookies)

4. Base juridique

Vos données sont traitées sur la base de :

  • Nécessité contractuelle (exécution de votre commande)

  • Obligations légales (par exemple, obligations de rétention en vertu du droit suisse)

  • Intérêts légitimes (sécurité, amélioration des services, marketing auprès des clients existants)

  • Consentement (pour les newsletters ou le suivi des cookies)

5. Stockage de données et services tiers

Notre boutique en ligne est gérée par Shopify . Les données des comptes clients et des commandes sont stockées sur les serveurs de Shopify. Shopify agit en tant que sous-traitant , tandis que nous restons responsables du traitement des données .
D'autres tiers peuvent inclure :

  • prestataires de paiement (par exemple, sociétés de cartes de crédit, PayPal, Klarna)

  • Entreprises de transport (pour la livraison)

  • Outils d'analyse et de marketing (uniquement avec votre consentement)

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer les fonctions essentielles du site (par exemple, le panier d'achat, la connexion).
Pour les cookies d'analyse et de marketing, nous vous demandons votre consentement via une bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou conformément aux exigences de la loi suisse (par exemple, les obligations comptables).

8. Vos droits

En vertu de la FADP, vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données

  • Corriger les inexactitudes

  • Demandez la suppression de vos données

  • Retirer son consentement à tout moment

  • S'opposer à certaines activités de traitement

Veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail] pour exercer vos droits.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

10. Transferts internationaux

Comme Shopify et certains fournisseurs peuvent être basés hors de Suisse, vos données peuvent être transférées à l'étranger. Ces transferts sont sécurisés par des garanties adéquates, conformément à la loi suisse sur la protection des données.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : hello@nyxtures.com
Adresse : Obere Heslibachstrasse 17, 8700 Küsnacht, Suisse